出色职场沟通必备的三大要素

477人阅读 | 1人回复 | 2023-02-22 |

职场中大部分工作需要通过团队协作的方式来完成，这其中团队成员之间的沟通是，进行信息交换的主要方式，无论是会议，还是沟通协调，除操作类工作之外，大部分是通过沟通来推进，职场沟通的价值可见一斑。那什么样的沟通方式算是出色的沟通呢？出色的沟通具有以下三大要素：

第一，信息传递清晰。

无论您的沟通渠道是文字信息、电邮、电话，还是常见的面对面沟通，我们的目标都是清晰地传达内容，避免对方得到的信息被衰减，或错误的理解意思，而产生不必要的麻烦。

第二，专注于解决问题而不是引发冲突。

沟通的重点目的是解决问题，或在工作任务中有效地进行团队协作，而不是引发新的冲突或矛盾，或是追责。通过在工作场所的顺利沟通，您可以发现问题或提供反馈，而且应把改善现状作为目标。

第三，双向沟通主义。

在工作中进行的所有沟通都是信息交流，即使以非语言交流也是如此，在这个过程中需要达成一致意见或产生共鸣是对团队最好的结果。所以说，所谓的沟通应该是双向的，简单的单向沟通难以解决达成一致或产生共鸣的效果。

编辑：倍塔塞司

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