如何应对职场情绪暴力？

426人阅读 | 0人回复 | 2023-06-08 |

职场情绪暴力是指在工作场所中，一方或多方人员对另一方人员进行言语、行为或心理上的攻击、威胁、恐吓、排斥、歧视等行为，导致被攻击者产生负面情绪和心理压力的现象。职场情绪暴力不仅会影响被攻击者的身心健康，也会对整个团队的工作效率和氛围产生负面影响。因此，如何应对职场情绪暴力是每个职场人士都需要掌握的技能。

首先，被攻击者需要保持冷静，不要轻易做出过激反应。在遭受职场情绪暴力时，很容易被攻击者的言语和行为所激怒，但是这样做只会让事情变得更加糟糕。被攻击者应该尽量保持冷静，不要让情绪控制自己的行为和言语。如果被攻击者感到无法控制自己的情绪，可以选择暂时离开现场，冷静一下再回来处理问题。

其次，被攻击者需要寻求帮助和支持。在遭受职场情绪暴力时，被攻击者往往会感到孤立无援，但是事实上，他们可以向同事、上级或人力资源部门寻求帮助和支持。同事和上级可以提供情感上的支持和建议，人力资源部门则可以提供法律和制度上的支持和建议。被攻击者不应该独自承受职场情绪暴力的压力，应该勇敢地向外寻求帮助和支持。

第三，被攻击者需要学会自我保护。在遭受职场情绪暴力时，被攻击者需要学会自我保护，避免自己受到更大的伤害。自我保护的方法包括：保持距离，避免与攻击者接触；记录证据，收集攻击者的言语和行为证据；寻求法律援助，如果情况严重，可以向律师寻求法律援助；寻求心理咨询，如果情况严重，可以向心理咨询师寻求心理咨询。

最后，职场情绪暴力的根源在于职场文化和管理制度的问题。职场情绪暴力的发生往往与职场文化和管理制度的缺陷有关。因此，职场管理者需要认真对待职场情绪暴力的问题，建立健全的管理制度和文化，加强员工的职业道德和职业素养教育，提高员工的职业素质和职业能力，从根本上预防职场情绪暴力的发生。

总之，职场情绪暴力是一种严重的职场问题，需要被重视和解决。被攻击者需要保持冷静，寻求帮助和支持，学会自我保护；职场管理者需要建立健全的管理制度和文化，预防职场情绪暴力的发生。只有通过共同努力，才能创造一个健康、和谐、积极向上的职场环境。

编辑：倍塔塞司

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Tag：干货分享职场情感